COSA FACCIAMO
Un processo, non messaggi occasionali.
Definiamo le fasi della relazione, le priorità e il tono di voce. Stabiliamo ruoli, tempi e strumenti utilizzati.
- Accoglienza delle richieste
- Follow-up e promemoria
- Riattivazione e continuità
SERVIZIO COMPLEMENTARE
Il contatto arriva.
La relazione va guidata.
Organizziamo la gestione delle richieste e dei follow-up per dare continuità al percorso commerciale e alla relazione con il cliente.
Per centri estetici, saloni hair e brand professionali.
COME LO ORGANIZZIAMO
Operatività con un perimetro definito.
Canali, volumi, orari e responsabilità vengono concordati nella proposta. Accessi e uso del database richiedono un’organizzazione condivisa con il cliente.
Da dove si comincia?
Da un confronto sulla tua attività, sulle priorità e sugli strumenti già presenti. Definiamo poi un perimetro di lavoro e una proposta dedicata.
Il servizio è incluso nella consulenza?
Attività, tempi e responsabilità vengono definiti nella proposta. Il servizio può essere richiesto su progetto o integrato nel Metodo Smart Beauty™ secondo il perimetro concordato.
PARLIAMO DEL TUO PROGETTO
Il primo passo
è capire cosa ti serve.
Raccontaci la tua attività, il tuo obiettivo e la difficoltà da cui vuoi partire. Valutiamo insieme il supporto più adatto.
info@aesthetic-int.comServizio di interesse: Gestione operativa Customer Care