MARKETING DA CABINA
Il metodo parte da ciò che vendi.
Prima dei contenuti e delle campagne lavoriamo sulla proposta: che cosa rende il tuo servizio utile, comprensibile e riconoscibile? Definiamo destinatari, bisogno, percorso e valore economico.
- Analisi dell’offerta e del posizionamento
- Valorizzazione di competenze, tecnologie e specializzazioni
- Costruzione di percorsi e lettura della marginalità
SVILUPPO COMMERCIALE
Il valore deve diventare una proposta.
Costruiamo un processo commerciale coerente: dall’analisi del bisogno alla presentazione del percorso, fino alla continuità. Per i brand il lavoro comprende lo sviluppo della rete e il supporto ai professionisti.
- Listino e proposta commerciale
- Vendita consulenziale e gestione delle obiezioni
- Formazione del team o della rete vendita
COMUNICAZIONE
Comunicare con una funzione precisa.
Organizziamo i messaggi secondo tre funzioni: educazione, posizionamento e vendita. Il piano editoriale dà continuità al racconto e sostiene le priorità commerciali.
- Strategia dei contenuti e piano editoriale
- Coerenza tra proposta, immagine e tono di voce
- Collegamento tra comunicazione e richiesta di contatto
CUSTOMER CARE
La relazione continua dopo la vendita.
Progettiamo i passaggi che accompagnano il cliente: accoglienza, consulenza, follow-up, riappuntamento e riattivazione. Definiamo chi fa cosa e quando.
- Customer journey e messaggi di follow-up
- Azioni sul database e ritorno della clientela
- Routine e indicatori condivisi con il team
A CHI SI APPLICA
Un metodo, tre applicazioni.
Nel centro estetico valorizziamo cabina e percorsi. Nel salone hair lavoriamo su specializzazioni, esperienza e continuità. Per brand e distributori colleghiamo prodotto, agenti e professionisti.
- Centri estetici: protocolli, costi cabina, percorsi e clienti attivi
- Parrucchieri: identità, servizi tecnici, riappuntamento e domiciliare
- Brand: posizionamento, sviluppo commerciale, formazione agenti e sell-out
COME LAVORIAMO
Dalla diagnosi al lavoro quotidiano.
Analizziamo la situazione, definiamo le priorità e costruiamo un piano. L’affiancamento serve a mettere in pratica le scelte e a leggerne gli effetti, aggiornando le azioni.
- Analisi iniziale e obiettivi
- Piano di lavoro con responsabilità definite
- Verifica periodica di attività e indicatori
È un servizio solo di marketing?
Il programma mette in relazione offerta, sviluppo commerciale, comunicazione e customer care. Le attività di produzione, campagne e gestione operativa vengono definite nella proposta.
Si può applicare a un brand professionale?
Sì. Il metodo viene adattato alla filiera: posizionamento, proposta ai professionisti, organizzazione commerciale, formazione degli agenti e supporto al sell-out.
Qual è la durata e quanto costa?
Durata, frequenza e investimento dipendono dalle priorità e dal perimetro del progetto. Compila il modulo per valutare una proposta sulla tua attività.